Ett nytt liv för bussar i Frankrike.
Nadia Benaïssa från BusStore Center Paris lägger stor vikt vid hållbarhet.
"Våra kunder är väldigt olika och har alla sina egna intressanta historier att berätta. Ibland är det en företagshistoria, ibland en personlig berättelse och ibland allt tillsammans", säger Nadia Benaïssa, chef på BusStore Center Paris. Deras vardag är handeln med begagnade bussar i Frankrike, en viktig marknad för begagnade bussar i ett lika stort som mångsidigt land.
Begagnade bussar från Paris.
Just på grund av Frankrikes storlek har BusStore två anläggningar där. En i Albi i södra Frankrike och en i Sarcelles, strax norr om Paris. Med de två platserna är man så nära kunden som möjligt och kan erbjuda bästa möjliga service, betonar Nadia Benaïssa. Sedan 2022 leder hon BusStore Center Paris i Sarcelles. Teamet på plats består av ett säljteam på två personer, två backoffice-medarbetare och en trainee som vill ge bussar ett nytt liv. Den närliggande OMNIplus-anläggningen i Sarcelles hjälper till – det perfekta paketet för förmedling av begagnade bussar. ”Kunderna litar på oss och förknippar BusStore med höga standarder”, säger Nadia Benaïssa. Varumärkena Mercedes-Benz och Setra har en hög utstrålning i Frankrike och det handlar inte bara om bilarnas kvalitet utan även om förstklassig service.
“Kunderna förknippar BusStore med höga krav och hög kvalitet.”
Nadia Benaïssa, chef på BusStore Center Paris
Kvalitet och förtroende.
Med BusStore som varumärke för Daimler Buses överförs de höga förväntningarna även till Nadia Benaïssa och hennes team, som i Frankrike betjänar en otroligt mångsidig marknad med helt olika företag. Man levererade en gång en buss och konstaterade sedan att adressen som den begagnade bilen gick till var kundens hemadress. Bostadshuset var samtidigt företagets säte, berättar Nadia Benaïssa. En annan gång arbetade hon för ett företag som stod mitt i ett generationsskifte eller organiserade spontant en fjärrtrafiksbuss för en kund som snabbt behövde extra kapacitet för att vinna ett uppdrag.
För att kunna erbjuda alla dessa kunder rätt fordon har BusStore-teamet på Sarcelles ett nära samarbete med de internationella BusStore-anläggningarna. Ofta med Spanien och Italien, framför allt med Tyskland, men även med BusStores i Östeuropa. Särskilt när det gäller den gränsöverskridande handeln med begagnade bussar kan kunderna förlita sig på den heltäckande servicen från BusStore Center Paris, eftersom Nadia Benaïssa och hennes team tar hand om allt: från transport av fordonet till att sköta alla formaliteter till överlämning av nycklarna.
“Setra-turistbussar är särskilt populära bland unga företagare.”
Nadia Benaïssa, chef på BusStore Center Paris
En begagnad eCitaro för utlandet.
Mercedes-Benz Citaro-modellerna i alla varianter och turistbussar från Setra är för närvarande särskilt efterfrågade hos kunderna, berättar Nadia Benaïssa och betonar att Setra framför allt står högt i kurs bland unga bussföretag. Deras kunder kommer från helt olika områden: från småföretag med en buss, via nystartade företag till stora transportföretag som är verksamma över hela landet. Med ett sådant företag har BusStore Frankrike också gjort en exceptionell affär: försäljningen av en begagnad eCitaro, berättar Nadia Benaïssa med glädje. Det rörde sig om ett demofordon som såldes till ön Réunion, ett franskt utomeuropeiskt departement i Indiska oceanen, efter att ha använts i november 2023. Där används eCitaro nu av Transdev Outre-Mer.
Hållbarhet passar BusStore.
”Vi ordnade allt, formaliteterna, transporten, leveransen av eCitaro till Réunion, det var väldigt spännande”, berättar Nadia Benaïssa. Hon är övertygad om att framtiden tillhör hållbar elmobilitet. Och hållbarhet är något som är särskilt viktigt för Nadia Benaïssa. Hon går inte ut på gatan för att demonstrera, säger hon med ett leende, men vad hon kan göra i det lilla gör hon. Hon pekar på en kaffekopp som hon använder istället för en pappersmugg när hon besöker kaffeautomaten. "Hållbarhet passar också in i mitt yrke på BusStore. Det är en härlig känsla när man kan ge bussar ett andra eller till och med ett tredje liv."