O nouă viață pentru autobuzele din Franța.
Nadia Benaïssa de la BusStore Center Paris pune accent pe sustenabilitate.
"Clienții noștri sunt foarte diferiți și fiecare are propria sa poveste interesantă. Uneori este o poveste a companiei, alteori o poveste personală și uneori totul împreună", spune Nadia Benaïssa, manager la BusStore Center Paris. În viața de zi cu zi este comerțul cu autobuze rulate în Franța, o piață importantă pentru autobuze rulate într-o țară la fel de mare și diversă.
Autobuze rulate din Paris.
Datorită dimensiunii Franței, BusStore are acolo două locații. Unul în Albi, în sudul Franței, și unul în Sarcelles, puțin la nord de Paris. Cu cele două locații, suntem cât mai aproape de client și putem oferi cel mai bun service posibil, subliniază Nadia Benaïssa. Din 2022 conduce centrul BusStore Paris din Sarcelles. Echipa de la fața locului este formată dintr-o echipă de vânzări formată din doi membri, doi angajați din backoffice și un stagiar care doresc să ofere autobuzelor o nouă viață. În acest sens, aceasta este sprijinită de locația OMNIplus din apropiere din Sarcelles - pachetul perfect pentru intermedierea autobuzelor rulate. „Clienții au încredere în noi și combină standardele înalte cu BusStore”, spune Nadia Benaïssa. Mărcile Mercedes-Benz și Setra au o strălucire puternică în Franța și nu este vorba doar despre calitatea autovehiculelor, ci și despre service de primă clasă.
“Clienții au încredere în noi, iar BusStore leagă standarde înalte.”
Nadia Benaïssa, manager la BusStore Center Paris
Calitate și încredere.
Cu BusStore ca marcă a Daimler Buses, așteptările ridicate se transmit și către Nadia Benaïssa și echipa ei, care se ocupă în Franța de o piață incredibil de diversă, cu companii complet diferite. Așa că am livrat o dată un autobuz și apoi am constatat că adresa la care a mers autovehiculul rulat era adresa de domiciliu a clientului. Casa a fost în același timp și sediul firmei, spune Nadia Benaïssa. Într-o altă ocazie, a îngrijit o companie aflată în mijlocul unei schimbări generaționale sau a organizat spontan un autobuz interurban pentru un client care avea nevoie pe termen scurt de capacități suplimentare pentru o comandă câștigată.
Pentru a pune la dispoziția tuturor acestor clienți autovehiculul potrivit, echipa BusStore de la Sarcelles colaborează îndeaproape cu locațiile internaționale BusStore. Deseori cu Spania și Italia, în special cu Germania, dar și cu BusStores din Europa de Est. În special în cazul comerțului transfrontalier cu autobuze rulate, clienții se pot baza pe serviciile complete oferite de BusStore Center Paris, deoarece Nadia Benaïssa și echipa ei se ocupă de tot: de la transportul autovehiculului până la finalizarea tuturor formalităților și predarea cheilor.
“Autocarele Setra sunt îndrăgite mai ales de tinerii antreprenori.”
Nadia Benaïssa, manager la BusStore Center Paris
Un eCitaro second-hand pentru străinătate.
Modelele Mercedes-Benz Citaro toate variantele și autocarele de la Setra sunt în prezent deosebit de solicitate de către clienți, relatează Nadia Benaïssa, subliniind faptul că Setra este foarte apreciat îndeosebi de companiile de autobuze tinere. Clienții săi provin din domenii foarte diferite: de la companii mici cu un autobuz, la start-up-uri care își încep activitatea și până la companii mari de transport care operează la nivel național. Cu o astfel de companie, BusStore Franța a încheiat și o afacere excepțională: vânzarea unui eCitaro second-hand, după cum povestește cu bucurie Nadia Benaïssa. Acesta a fost un autovehicul demonstrativ, care a fost vândut după utilizarea sa în noiembrie 2023 pe insula Reunion, un departament francez de peste mări din Oceanul Indian. Acolo, Modelul eCitaro este acum utilizat de Transdev Outre-Mer.
Sustenabilitatea se potrivește BusStore.
„Am organizat totul, formalitățile, transportul, expedierea modelului eCitaro Réunion, ceea ce a fost deja foarte interesant”, spune Nadia Benaïssa. Ea este convinsă că viitorul aparține mobilității electrice sustenabile. Iar sustenabilitatea este ceva care îi este deosebit de apropiat inimii lui Nadia Benaïssa. Nu iese pe stradă pentru a demonstra, spune ea râzând, dar ceea ce poate face la scară mică, o face. Ea indică o ceașcă de cafea pe care o folosește în loc de o ceașcă de hârtie atunci când vizitează cafetiera. "Sustenabilitatea se potrivește și job-ului meu la BusStore. Este un sentiment minunat să oferim autobuzelor electrice o a doua sau chiar o a treia viață."