Et nytt liv for busser i Frankrike.
Nadia Benaïssa fra BusStore Center Paris legger vekt på bærekraft.
"Kundene våre er svært forskjellige og har alle sine egne interessante historier å fortelle. Noen ganger er det en bedriftshistorie, noen ganger en personlig historie og noen ganger alt sammen", sier Nadia Benaïssa, leder i BusStore Center Paris. Deres hverdag er bruktbusshandelen i Frankrike, et viktig marked for bruktbusser i et like stort som mangfoldig land.
Brukte busser fra Paris.
På grunn av Frankrikes størrelse har BusStore to lokasjoner der. En i Albi i Sør-Frankrike og en i Sarcelles, litt nord for Paris. Med de to stedene er man så nær kunden som mulig og kan tilby best mulig service, understreker Nadia Benaïssa. Siden 2022 har hun ledet BusStore Center Paris i Sarcelles. Teamet på stedet består av et salgsteam på to personer, to backoffice-medarbeidere og en trainee som ønsker å gi busser et nytt liv. Det nærliggende OMNIplus-avdelingen i Sarcelles hjelper deg med dette – den perfekte pakken for formidling av bruktbusser. "Kundene stoler på oss og forbinder høye standarder med BusStore", sier Nadia Benaïssa. Merkene Mercedes-Benz og Setra har en høy utstråling i Frankrike, og det handler ikke bare om kvaliteten på kjøretøyene, men også om førsteklasses service.
“Kundene stoler på oss og forbinder BusStore med høye standarder.”
Nadia Benaïssa, leder i BusStore Center Paris
Kvalitet og tillit.
Med BusStore som varemerke for Daimler Buses overføres de høye forventningene også til Nadia Benaïssa og teamet hennes, som i Frankrike betjener et utrolig allsidig marked med svært forskjellige selskaper. For eksempel leverte man en gang en buss og fant ut at adressen som bruktbussen gikk til, var kundens bostedsadresse. Boligen var samtidig firmaets hovedkontor, forteller Nadia Benaïssa. En annen gang var hun ansvarlig for et selskap som var midt i et generasjonsskifte, eller hun organiserte spontant en rutebuss for en kunde som trengte ekstra kapasitet på kort varsel for å vinne en ordre.
For å stille det passende kjøretøyet til rådighet for alle disse kundene, samarbeider BusStore-teamet hos Sarcelles tett med de internasjonale BusStore-anleggene. Ofte med Spania og Italia, først og fremst med Tyskland, men også med BusStores i Øst-Europa. Spesielt ved grenseoverskridende handel med brukte busser kan kundene stole på den komplette servicen fra BusStore Center Paris, for Nadia Benaïssa og teamet hennes tar seg av alt: fra transport av bussen til utførelse av alle formaliteter og overlevering av nøklene.
“Særlig blant unge bedriftseiere er Setra turbusser populære.”
Nadia Benaïssa, leder i BusStore Center Paris
En brukt eCitaro til utlandet.
Mercedes-Benz Citaro-modellene i alle varianter og turbusser fra Setra er for tiden spesielt etterspurt av kundene, forteller Nadia Benaïssa, og understreker at Setra er svært populær blant unge busselskaper. Kundene deres kommer fra svært forskjellige områder: fra små bedrifter med buss, til nystartede oppstartsbedrifter og store transportselskaper som opererer over hele landet. Med et slikt selskap har BusStore Frankrike også inngått en eksepsjonell avtale: salget av en brukt eCitaro, som Nadia Benaïssa gledelig forteller. Det dreide seg om et demokjøretøy som ble solgt etter bruk på øya Réunion, et fransk oversjøisk departement i Det indiske hav, i november 2023. Der er eCitaro nå i bruk hos Transdev Outre-Mer.
Bærekraft passer til BusStore.
"Vi organiserte alt, formalitetene, transporten, frakten av eCitaro til Réunion, det var veldig spennende", forteller Nadia Benaïssa. Hun er overbevist om at fremtiden tilhører bærekraftig elektrisk mobilitet. Og bærekraft er noe Nadia Benaïssa er spesielt opptatt av. Hun går ikke ut på gaten for å demonstrere, sier hun med et smil, men det hun kan gjøre i det små, gjør hun. Hun peker på en kaffekopp som hun bruker i stedet for et pappbeger når hun går til kaffemaskinen. "Bærekraft passer også til jobben min hos BusStore. Det er en fin følelse å kunne gi busser et nytt eller til og med et tredje liv."