Entrar na mobilidade elétrica com a BusStore
Um Mercedes-Benz eCitaro usado para a Stadtwerke Eberbach.
Los servicios OMNIplus más populares en España
Servicio nacional 24 h y suministro integral de piezas de repuesto como valor añadido
Los expertos en autobuses y autocares de todos los 24 centros BusStore también ofrecen servicios OMNIplus. En Madrid hemos indagado y hemos averiguado qué servicios OMNIplus son los más populares entre los clientes españoles.
“En un estado de grandes dimensiones como España, el cual tiene una superficie de más de 500 000 kilómetros cuadrados y solamente 46 millones de habitantes, es muy importante poder ofrecer un servicio en todo el territorio nacional”. Gonçalo Rodrigues es jefe de Postventa en la central EvoBus de San Fernando de Henares, cerca de Madrid. Para él, la red de servicios OMNIplus ofrece unas ventajas cruciales a los clientes españoles. “De los 50 puntos de apoyo de OMNIplus que hay en España, 28 ofrecen un servicio móvil propio de 24 horas para ayudar en cualquier momento en caso de avería. Lógicamente, esto también beneficia a los clientes de BusStore, los cuales dan mucha importancia a que sus vehículos estén en la carretera en lugar de en el taller”.
Gonçalo Rodrigues comenta que otra de las prestaciones OMNIplus más populares en España son los cursos, como cursos de formación para conductores o sobre vehículos. Estos cursos son impartidos en su mayor parte por expertos nacionales, aunque a veces también vienen compañeros desde Alemania. Muchos de ellos se pueden realizar en línea a través de la llamada “Aula virtual”. Uno de los eventos más destacados de 2017 fueron los cursos para el equipo latinoamericano de Ventas de Daimler Buses, en los que también se trataron temas sobre vehículos de ocasión.
Competente servicio OMNIplus para piezas de repuesto
Muchos de los clientes españoles tienen talleres propios para sus flotas de autobuses y quieren realizar ellos mismos muchas de las tareas. Aun así, confían enormemente en el competente servicio OMNIplus para piezas de repuesto.
Desde este año, el nuevo almacén de piezas de recambio se encuentra en Miralcampo, a 25 kilómetros al noreste de Madrid. Esto ha permitido mejorar aún más el almacenamiento de piezas. Gonçalo Rodrigues afirma: “Los clientes de BusStore aprovechan cada vez más la oferta de piezas de recambio reacondicionadas para autobuses de ocasión, y no solo porque sean más económicas”.
Así pues, también en España se hace evidente que las prestaciones OMNIplus son el complemento perfecto para la oferta de BusStore.
