Sucesso através da garantia.
O BusStore Center Waszawa mantém-se com sucesso no mercado polaco de autocarros usados.
O BusStore Center Warsaw é uma das localizações BusStore de maior sucesso na Europa. Os autocarros de turismo de três eixos da Mercedes-Benz e Setra são particularmente populares entre as empresas de autocarros polacas. Muitos clientes confiam na garantia BusStore para a cadeia cinemática na compra de autocarros usados.
Autocarros usados procurados.
Se as viagens de autocarro são atrativas e as linhas de autocarro de longa distância são populares, isso tem um impacto no mercado dos autocarros de turismo. Marcin Holcman pode cantar uma canção sobre isso. O diretor do BusStore Center Varsóvia observa a elevada procura de autocarros de turismo usados na Polónia com um sorriso e um choro nas escadas. "Por um lado, é satisfatório que as empresas de autocarros polacas consigam continuar a expandir-se e a ganhar novos contratos, também graças às suas redes noutros países da UE. Por outro lado, a elevada procura de autocarros de turismo e os longos prazos de entrega de veículos novos impulsionam os preços dos autocarros usados para a altitude. Isto dificulta-nos, enquanto BusStore, encontrar veículos acessíveis para os nossos clientes."
“Graças à boa situação de encomendas de muitas empresas de autocarros polacas, a procura de autocarros de turismo de alta qualidade é atualmente muito elevada.”
Marcin Holcman, diretor do BusStore Center Varsóvia
Anos de experiência no mercado dos autocarros usados.
O facto de, no entanto, conseguirmos encontrar ofertas económicas para os seus clientes deve-se, sem dúvida, em grande parte aos anos de experiência e aos bons contactos com o setor que distinguem a Holcman e a sua equipa. Desde 2007 na Daimler Buses, Marcin Holcman dirige a unidade na capital polaca desde a sua fundação em 2013. O seu colega de vendas, Tomasz Kotas, acompanha os clientes no sul do país a partir de Katowice, enquanto Michal Kaczmarski é responsável pelo backoffice. Holcman orgulha-se particularmente de a sua equipa pertencer às localizações BusStore mais bem-sucedidas da Europa: o BusStore Center polaco já foi premiado internamente três vezes pelo seu desempenho.
Autocarros de linha de três portas importados da Áustria.
A equipa polaca da BusStore é um dos principais endereços para a venda de autocarros usados e assegura anualmente um elevado número de vendas. 80 por cento são autocarros rodoviários. "Devido à elevada capacidade de passageiros, os veículos de três eixos com 14 metros de comprimento, como a Setra S 517 HD ou o Mercedes-Benz Tourismo L, são particularmente populares na Polónia", relata Holman. A Holcman também observa um ligeiro aumento da procura de autocarros de linha usados, mas a oferta é limitada devido à necessidade de três portas para autocarros padrão na Polónia. "É aqui que a rede europeia BusStore nos ajuda", diz Holcman. "Encontramos autocarros de três portas como veículos usados na Áustria e depois importamos para a Polónia."
“Na Polónia, os veículos de três eixos com 14 metros de comprimento, como a Setra S 517 HD ou o Mercedes-Benz Tourismo L, são particularmente populares.”
Marcin Holcman, diretor do BusStore Center Varsóvia
Fidelidade do cliente garantida.
Entre os clientes estão representadas tanto pequenas empresas familiares como grandes empresas de autocarros. "Todos os clientes são igualmente importantes para nós, quer comprem um autocarro a cada poucos anos ou oito a cada ano", diz Marcin Hocman. Considera que a maior parte dos clientes volta sempre como prova de confiança: "Isto mostra que os clientes estão muito satisfeitos com o nosso serviço e também com a qualidade dos nossos autocarros. A maior parte das nossas vendas de autocarros vai para clientes que já conhecemos bem."
Na decisão de compra na BusStore, para além do aconselhamento especializado, também a classificação BusStore desempenha um papel importante para os clientes - e, consequentemente, o cumprimento de critérios importantes, como anos e quilometragem baixa e o bom estado técnico. Mas, acima de tudo, os clientes apreciam a garantia BusStore de doze meses sobre a cadeia cinemática para veículos da Mercedes-Benz e Setra. Marcin Holcman: "Esta garantia é única no mercado e proporciona aos nossos clientes uma confiança adicional em nós e na marca BusStore."