Un successo garantito.
Il BusStore Center di Varsavia si afferma con successo sul mercato polacco degli autobus usati.
Il BusStore Center di Varsavia è una delle sedi BusStore di maggior successo in Europa. Gli autobus da turismo a tre assi di Mercedes-Benz e Setra sono particolarmente apprezzati dalle aziende di trasporto polacche. Per l'acquisto di autobus usati, molti clienti si affidano alla garanzia BusStore sulla catena cinematica.
Gli autobus usati più richiesti.
La crescente attrattiva dei viaggi in autobus e la popolarità delle linee a lunga percorrenza hanno un impatto diretto sul mercato degli autobus da turismo. Marcin Holcman lo sa bene. Il direttore del BusStore Center di Varsavia osserva con sentimenti contrastanti la forte domanda di autobus usati in Polonia. «Da un lato, è gratificante vedere le aziende di trasporto polacche crescere ed espandersi, aggiudicandosi nuovi ordini anche grazie alle reti in altri Paesi dell’UE. Dall’altro, la richiesta elevata e i lunghi tempi di consegna dei veicoli nuovi fanno salire i prezzi degli autobus usati. Questo rende difficile per noi, come BusStore, trovare mezzi a prezzi accessibili per i nostri clienti».
“Grazie alla buona situazione degli ordini di molte aziende di autobus polacche, la domanda di autobus da turismo di alta qualità è attualmente molto elevata.”
Marcin Holcman, responsabile del BusStore Center di Varsavia
Anni di esperienza nel mercato degli autobus usati.
Il fatto che riesca comunque a trovare offerte economiche per i suoi clienti è sicuramente in gran parte dovuto all'esperienza pluriennale e ai buoni contatti nel settore che contraddistinguono Holcman e il suo team. Dal 2007 in Daimler Buses, Marcin Holcman dirige la sede nella capitale polacca dalla sua fondazione nel 2013. Il suo collega Tomasz Kotas si occupa dei clienti nel sud del Paese da Katowice, mentre Michal Kaczmarski si occupa del back office. Holcman è particolarmente orgoglioso che il suo team sia tra le sedi BusStore di maggior successo in Europa: il BusStore Center polacco è stato premiato internamente già tre volte per le sue prestazioni.
Autobus di linea a tre porte importati dall'Austria.
Il team BusStore polacco è tra i principali punti di riferimento per la vendita di autobus usati, garantendo un elevato volume di vendite ogni anno. L'80% di questi veicoli sono Autobus da turismo. «Grazie all'elevata capacità di passeggeri, in Polonia sono particolarmente apprezzati i veicoli a tre assi lunghi 14 metri come il Setra S 517 HD o il Mercedes-Benz Tourismo L», racconta Holman. Anche per gli autobus di linea usati Holcman osserva un leggero aumento del fabbisogno, ma l'offerta è limitata a causa delle tre porte richieste in Polonia per gli autobus rigidi. «La rete europea BusStore ci aiuta in questo», afferma Holcman. «Gli autobus di linea singoli a tre porte come veicoli usati si trovano più probabilmente in Austria e poi vengono importati in Polonia.»
“In Polonia sono particolarmente popolari i veicoli a tre assi lunghi 14 metri come il Setra S 517 HD o il Mercedes-Benz Tourismo L.”
Marcin Holcman, responsabile del BusStore Center di Varsavia
Fidelizzazione dei clienti garantita.
Tra i clienti ci sono piccole aziende a conduzione familiare e grandi aziende di autobus. "Per noi tutti i clienti sono ugualmente importanti, indipendentemente dal fatto che acquistino da noi uno o otto autobus ogni pochi anni", afferma Marcin Hocman. Il fatto che la maggior parte dei clienti si rivolga sempre a noi è per lui una prova di fiducia: "Questo dimostra che i clienti sono molto soddisfatti del nostro servizio e anche della qualità dei nostri autobus. La maggior parte delle nostre vendite di autobus è destinata a clienti che conosciamo già bene."
Nella decisione di acquistare da BusStore, oltre alla consulenza professionale, per i clienti gioca un ruolo anche la classificazione BusStore, e quindi il rispetto di criteri importanti come la giovane età, la bassa percorrenza e le buone condizioni tecniche. Ma soprattutto i clienti apprezzano la garanzia BusStore di dodici mesi sulla catena cinematica dei veicoli Mercedes-Benz e Setra. Marcin Holcman: "Una garanzia di questo tipo è unica sul mercato e garantisce ai nostri clienti una maggiore fiducia in noi e nel marchio BusStore."