Z gwarancją sukcesu
Autobusy turystyczne Mercedes-Benz i Setra z gwarancją na układ napędowy są bestsellerami BusStore Center Warszawa w Polsce.
Cyfrowi pomocnicy podczas kontroli jakości
Podczas kontroli autobusów używanych BusStore Wiedeń korzysta z aplikacji
Autobusy używane z BusStore cieszą się doskonałą reputacją w branży. Klienci otrzymują informacje o stanie każdego pojazdu. O tym, że również tutaj wkracza cyfryzacja, świadczy wizyta w BusStore Wiedeń.
Zanim autobusy używane BusStore trafią do sprzedaży, są poddawane dokładnym kontrolom jakościowym. Zasada ta obowiązuje bez wyjątku wszystkie lokalizacje marki autobusów używanych. W Austrii podczas tych bezkompromisowych kontroli jakości stawia się na pomoce cyfrowe. Od lutego 2019 r. stosowany jest tablet PC z odpowiednią aplikacją. Opracowano ją w wiedeńskim BusStore pod kierownictwem samego Franza Illitza. Pozwala ona na uproszczenie procesów bez nawet najmniejszego uszczerbku jakości.
Prosta dokumentacja stanu pojazdu
Na miejscu proces wygląda w następujący sposób: autobus jak zwykle przyjeżdża do warsztatu na kontrolę jakościową. Tutaj do gry wchodzą tablet PC i nowa aplikacja. Aplikacja pokazuje katalog punktów, które muszą zostać sprawdzone. W środku autobusu sięga od kontroli miejsca pracy kierowcy, poprzez sprawdzenie systemu audio i video, kuchni pokładowej i WC, oświetlenia wewnętrznego, aż po stan wykładziny. Na koniec zapisuje się ogólne wrażenie autobusu. W każdym punkcie kontrolnym aplikacja daje pracownikom warsztatu różne opcje oceniania tego obszaru.
Jednocześnie tablet PC oferuje możliwość sfotografowania defektów i zapisania zdjęcia do dokumentacji w odpowiednim punkcie kontrolnym. Poza tym kontrola jakości przebiega w taki sam sposób. Tutaj sprawdzane są między innymi drzwi, przód i tył, boki, w tym pokrywa bagażnika i dach. Właśnie tu często pojawiają się rysy, które w codziennym użytkowaniu niezbyt rzucają się w oczy, o czym wiedzą doświadczeni kontrolerzy, tacy jak Alois Tauchner z wiedeńskiego warsztatu. Na końcu badanie przeprowadzone przez mechanika samochodowego dostarcza ostatnich faktów. Kontrola opon, test hamulców, silnika oraz zawieszenia, a także korozji dopełniają kontroli jakości. Po kontroli sprawdzany jest jeszcze raz stan pojazdu pod kątem bezpieczeństwa w ruchu drogowym.
Praktyczne narzędzie również do zakupu pojazdów
Jeśli klient chce spieniężyć pojazd w BusStore, kontrola jakości stanowi solidną podstawę. Przedsiębiorstwo autobusowe otrzymuje rzetelny obraz stanu swojego pojazdu.
Kontrola jakości za pomocą aplikacji znacznie przyspiesza proces zakupu pojazdu dla klienta. Uzyskane dane są następnie przesyłane w formacie PDF pocztą elektroniczną bezpośrednio zarówno do sprzedawcy BusStore, jak i do klienta. Silnik nie zdążył jeszcze całkiem wystygnąć, a przedsiębiorstwo autobusowe ma już dokładne wyniki badania. Stanowią one solidną podstawę wartości odsprzedaży jego pojazdu.
„Chcieliśmy uzyskać kontrolę w krótszym czasie. I bez uszczerbku na jakości. Wyniki powinny dotrzeć do naszych klientów tak szybko, jak to możliwe” – wyjaśnia Valeriu Vasile-Weber, Kierownik BusStore Wiedeń w Austrii. W związku z tym dotychczas pojawiają się również tylko pozytywne informacje zwrotne na temat tego nowego, ukierunkowanego na klienta procesu. Nic więc dziwnego, że w BusStore Wiedeń planowane są kolejne etapy cyfryzacji.
