Historie, które kryją się za historią sukcesu.
Europejska marka autobusów używanych BusStore świętuje 10-lecie swojego istnienia.
Imponujący bilans sukcesów: Od momentu założenia w roku 2013 marka autobusów używanych BusStore stała się liderem branży na rynku europejskim.
Sprzedaż i skup autobusów to procesy tak różnorodne, jak ludzie, którzy się nimi zajmują. Nie ma dwóch takich samych transakcji. Nie inaczej jest w przypadku marki autobusów używanych BusStore dysponującej 26 placówkami na terenie różnych krajów Europy. Na przykład wtedy, gdy Pepe Martinez Bueno, dyrektor sprzedaży w BusStore Center w Madrycie, sprzedaje dwanaście autobusów za wielką wodę do Gwinei Równikowej lub gdy dwa wysokopokładowe Tourismo przygotowywane są do transportu ukraińskich uchodźców w BusStore w Pradze.
A to tylko dwa przykłady z całej dekady działalności BusStore. Aczkolwiek to one właśnie symbolizują różnorodny charakter oferty marki należącej do Daimler Buses. Od autobusów liniowych po czterogwiazdkowe autobusy turystyczne, od autobusów tansferowych po autobusy pracownicze dla straży pożarnej: Autobusy używane z BusStore z powodzeniem przemierzają kilometry dróg dla różnych przewoźników.
Trwałe relacje z klientami i zaufanie to cechy, które charakteryzują branżę autobusów używanych. „Wielu przewoźników autobusowych należy do grona naszych stałych klientów”, mówi z zadowoleniem Alexander Dockenwadel. Szef BusStore Center w Neu-Ulm był świadkiem rozwoju marki autobusów używanych od momentu jej założenia. „W międzyczasie dobrze się już poznaliśmy i wiemy, że możemy na sobie polegać.”
Sygnał startowy dla Busworld 2013.
BusStore został zaprezentowany szerokiej publiczności w październiku 2013 r. na Busworld w Kortrijk. Ideą założycieli BusStore było od samego początku stworzenie sieci ogólnoeuropejskiej. Sieci, która w okresie ostatnich dziesięciu lat rozwijała się nieprzerwanie. Do pierwotnych czternastu lokalizacji dołączyło 12 kolejnych, a to oznacza, że BusStore niemal podwoił swoją obecność w Europie od momentu swego powstania.
Coraz szerszy zakres usług.
Podobnie jak liczba lokalizacji, także i portfolio usług BusStore rozrastało się nieprzerwanie w ostatnich latach i dziś nie ma sobie równych w branży. BusStore oferuje na przykład od 2015 roku gwarancję na układ napędowy do autobusów Mercedes-Benz i Setra. W roku 2019 r. do portfolio usług włączono umowy serwisowe dla młodych pojazdów używanych, a w roku 2020 asystenta skrętu jako element doposażenia. Podczas pandemii BusStore szybko zareagował, oferując praktyczne pakiety doposażeniowe COVID-19.
Nie szukaj tylko znajduj.
Gęsta sieć europejskich placówek BusStore przekłada się pozytywnie na ofertę autobusów używanych: Jeśli w danym oddziale nie ma akurat na stanie odpowiedniego pojazdu, można uzyskać dostęp do pełnej oferty ze wszystkich punktów BusStore. „Generalnie jest tak, że wszystkie oddziały BusStore w Europie ściśle ze sobą współpracują”, mówi Thies Wedershoven, dyrektor BusStore w Holandii i BusStore w Belgii. „Osobisty kontakt między poszczególnymi oddziałami utrzymywany jest na bieżąco, a sieć BusStore jest ze sobą ściśle powiązana.”
Centralnym punktem kontaktowym dla klientów BusStore jest strona internetowa. Tutaj można znaleźć wszystkie autobusy, jakie dostępne są we wszystkich oddziałach. Oferta obejmuje wszystkie popularne marki i modele. Praktyczna funkcja wyszukiwania pomaga zawęzić wyniki wyszukiwania. Dla każdego pojazdu można wyświetlić najważniejsze szczegóły wyposażenia, informacje techniczne i oczywiście zdjęcia.
Więcej niż „tylko” autobusy.
Oprócz skupu i sprzedaży autobusów używanych, sieć BusStore oferuje swoim klientom także wiele innych usług. BusStore może na przykład zorganizować na żądanie klienta transgraniczny transfer pojazdu, w tym także dopełnienie wszelkich niezbędnych formalności. „Usługa ta obejmuje też uzyskanie tymczasowych tablic rejestracyjnych, co jest bardzo ważne dla wielu klientów BusStore”, wyjaśnia Trifon Spatov, dyrektor BusStore w Wiedniu.
Wszystko to ma jedną istotną zaletę: W wielu oddziałach BusStore reprezentowana jest również marka serwisowa koncernu Daimler Buses OMNIplus. „Dzięki temu możemy zaoferować naszym klientom profesjonalne naprawy z zastosowaniem oryginalnych części zamiennych”, podkreśla Krasimir Zahariev z bułgarskiego oddziału BusStore w Sofii. Alessandro Bollini z BusStore Center Modena we Włoszech dodaje: „Klienci mogą nam po prostu zlecić doposażenie autobusów używanych odpowiednio ich własnych, indywidualnych życzeń.”
Dopełnieniem pakietu usług BusStore są atrakcyjne rozwiązania z zakresu leasingu i finansowania oferowane przez własną markę Daimler Truck Financial Services. I tak na przykład, w roku 2022, wprowadzono system leasingowy „BusStore Flexible Leasing”, oferujący elastyczne finansowanie na atrakcyjnych warunkach.
Klasyfikacja pojazdów jako ważny kamień milowy.
Zaufanie buduje się na fundamencie niezawodności i jakości, a BusStore zawsze punktował w tych obszarach dzięki rygorystycznej kontroli jakości, która od 2014 roku jest przeprowadzana w każdym oddziale w Europie według jednolitych kryteriów. Nieważne, czy to w Szwecji, Szwajcarii, Hiszpanii czy Belgii: W BusStore klient może mieć zawsze pewność, że każdy autobus oferowany na sprzedaż został profesjonalnie sprawdzony.
Wydarzenia w branży autobusów używanych.
W roku 2014 marka wykreowała nowe standardy, organizując pierwszy BusStore Show. W kolejnych latach targi autobusów używanych stały się popularnym miejscem spotkań branży. Klienci z całej Europy spotykali się w Neu-Um, aby kupować pojazdy i wspólnie podyskutować.
Imponujące liczby na jubileusz.
W ciągu dziesięciu lat, jakie minęły od czasu założenia marki, z usług BusStore skorzystało już ponad 3500 klientów z 54 krajów. Autobusy używane ponad 40 marek znalazły nowych właścicieli, począwszy od youngtimerów z 1976 roku po zaledwie jednoroczne autobusy używane. Gdyby zsumować przebieg wszystkich autobusów używanych sprzedanych przez BusStore, otrzymamy imponującą liczbę sześciu miliardów kilometrów - odpowiada to odległości 40-krotnie większej niż dystans Ziemi od Słońca. To bilans osiągnięć, które napawają dumą.