Историите зад историята на успеха.
Европейската марка за употребявани автобуси BusStore празнува своята 10-годишнина.
Впечатляващ опит: От основаването си през 2013 г. марката за употребявани автобуси BusStore се превърна в лидер в тази индустрия на европейския пазар.
Търговията с автобуси е също толкова разнообразна, колкото и хората, които работят в нея. Няма два еднакви бизнеса. Същото важи и за 26-те международни европейски клона на марката за употребявани автобуси BusStore. Както когато Пепе Мартинес Буено, мениджър продажби в BusStore Center Madrid, продава дванадесет автобуса оттатък езерото на Екваториална Гвинея или когато BusStore Прага отремонтира два туристически Tourismo за транспортиране на украински бежанци.
Това са само два примера от десетилетната история на BusStore. Но дори само тези два случая илюстрират широкото разнообразие от продукти и услуги, предлагани от марката Daimler Buses. От автобуси по редовни линии до четиризвездни туристически автобуси, от компактни совалки до автобуси за служители на пожарната: употребяваните превозни средства от BusStore се използват успешно от различни автобусни компании.
Бизнесът с употребявани автобуси се основава на дългосрочни взаимоотношения с клиенти и доверие. „Много от автобусните компании са редовни клиенти“, щастливо казва Александър Докенвадел. Мениджърът на BusStore Center в Ной-Улм подпомага развитието на марката употребявани автобуси от самото й основаване. „Сега знаем и можем да разчитаме един на друг.
Началото е дадено на Busworld 2013.
BusStore беше представен на обществеността в Busworld в Кортрийк, Белгия през октомври 2013 год. От самото начало BusStore беше предназначен да бъде общоевропейска мрежа. И тази мрежа се разраства стабилно през последните десет години. В допълнение към първоначалните 14 клона, сега са добавени още 12, което почти удвоява присъствието на BusStore в Европа след създаването му.
Нарастваща гама от услуги.
Подобно на броя на клоновете, гамата от услуги също нараства стабилно и е несравнима в индустрията. Например, BusStore предлага гаранция за силовия щранг на автобуси от марките Mercedes-Benz и Setra от 2015 год. Гамата от услуги включва сервизни договори за малко използвани превозни средства от 2019 год. и Sideguard Assist като решение за модернизация на автобусите от 2020 год. По време на пандемия, BusStore реагира бързо с практични пакети за вграждане за защита от COVID-19.
Потърсете и ще намерите.
Плътната мрежа от европейските локации има положителен ефект върху наличността на употребявани автобуси: Ако нужното превозно средство не е на склад на едно място, то можете да се възизползвате от наличността във всички BusStore центрове. „Като цяло всички локации на BusStore в Европа работят в тясно сътрудничество“, съобщава Thies Wedershoven, мениджър на BusStore Холандия и BusStore Белгия. „Винаги има личен контакт между отделните локации и мрежата от BusStore центрове рабори като едно цяло.“
Централната точка за контакт с клиентите на BusStore е уебсайтът. Всички налични автобуси от всички места можете да намерите тук. Портфолиото включва всички разпространени марки и модели. Практичната функция за търсене помага да стесните резултатите от търсенето. Основни подробности за оборудването, техническа информация и разбира се снимки могат да бъдат разгледани за всяко превозно средство.
Повече от „просто“ автобуси.
Освен покупко-продажба на употребявани автобуси, мрежата на BusStore предлага на своите клиенти и много други услуги. Например, BusStore може да организира трансграничен трансфер на превозното средство при поискване, включително извършване на всички необходими формалности. „Това включва предоставянето на регистрационни табели за транспортиране, много важен момент за много клиенти на BusStore“, обяснява Трифон Шпатов, ръководител на BusStore Виена.
Значително предимство: сервизната марка на Daimler Buses - OMNIplus също е представена в много места на BusStore. „Това означава, че можем да предложим на нашите клиенти професионални ремонти с оригинални резервни части“, подчертава Красимир Захариев от българската локация на BusStore в София. А Алесандро Болини от BusStore центъра в Модена / Италия добавя: „Клиентите могат лесно да преоборудват използваните си автобуси при нас според индивидуалните си желания.“
Пакетът от услуги BusStore се допълва от атрактивни решения за лизинг и финансиране, чрез вътрешните финансови услуги на Daimler Truck. Например през 2022 год. беше въведена концепцията за лизинг „BusStore Flexible Leasing“, която предлага гъвкаво финансиране при атрактивни условия.
Класификацията на превозното средство като важен качествен критерий.
Доверието се създава чрез надеждност и качество и тук BusStore винаги е печелил точки със стриктна проверка на качеството на предлаганите автобуси, която се извършва на място, във всяка една локация в Европа, според единни критерии от 2014 год. насам. Независимо дали е в Швеция, Швейцария, Испания или Белгия: в BusStore клиентът може да разчита на факта, че всеки автобус, който се предлага за продажба, е професионално проверен.
Събитие в индустрията за употребявани автобуси.
През 2014 год. марката постави нови стандарти с първото BusStore Show. През следващите години този търговски панаир на употребявани автобуси се утвърди като популярен индустриален форум. Клиенти от цяла Европа се събират в Neu-Ulm, за да купуват превозни средства и да обменят идеи.
Впечатляващи цифри за юбилея.
Повече от 3500 клиенти от 54 държави са използвали услугите на BusStore за десетте години от основаването му. Употребявани автобуси от над 40 марки превозни средства намериха нови собственици, от класически - произведени през 1976 г., до употребявани, които са били използвани само една година. Ако съберете пробега на всички употребявани автобуси, продавани от BusStore, той достига до внушителните шест милиарда километра - това е 40 пъти разстоянието от земята до слънцето. Рекорд, което е впечатляващо.