Po angielsku

Indywidualny, kompleksowy serwis w BusStore Coventry

Nie ma – i nie powinno być – dwóch takich samych klientów. Andy Nixon mówi, że jego zadaniem jest rozmawiać z klientami i precyzować, czego tak naprawdę chcą. Pomaga mu w tym wieloletnie, rozległe doświadczenie w przewozie osób.

Jak wszyscy skuteczni sprzedawcy również i on wie, że relacja między klientem a przedstawicielem handlowym należy do bardzo osobistych. Dotyczy to w takim samym stopniu zarządcy flotą 500 pojazdów, jak i niewielkiej rodzinnej firmy dysponującej dwoma czy trzema samochodami. Nixon dokładnie informuje wszystkich klientów o stanie pojazdu. Także zarządców parkami samochodowymi, chętnie kupujących nawet bardzo wysłużone pojazdy w stanie „jak widać po oględzinach“ i gotowych dokonywać napraw na własną rękę.

Produkty i serwis muszą się zgadzać

Do zakupu nie dochodzi dlatego, bo sprzedawca jest miłym gościem – mówi Andy Nixon. – Dla nas ważne jest przede wszystkim to, by nasi klienci do nas wracali. I dzieje się tak, ponieważ jakość naszych produktów idzie w parze z indywidualnym, najlepszym serwisem. – To jest klucz do przyszłych transakcji.

Wie o tym także BusStore i dlatego ten największy w całej Europie sprzedawca autobusów używanych oferuje swoim pracownikom sprzedaży w Coventry wsparcie, którego potrzebują. OMNIplus Parts & Service znajduje się na terenie firmy, podobnie jak nowy dział sprzedaży pojazdów. To dla zarządców flotami  samochodowymi adres kontaktowy we wszystkich kwestiach. Jeśli potrzebują szkolenia technicznego, oferuje im się je również na miejscu. Nowe centrum przekazywania ma być gotowe do końca roku.

BusStore Coventry znajduje się centralnie przy Motorway M6 nieopodal Birmingham. Położony jest bezpośrednio przy wjeździe na autostradę 2, dlatego nietrudno go znaleźć.

 

Również interesujące

Nowości i porady ze świata autobusów używanych.