Au BusStore de Bratislava, les services des ventes, après-vente et de financement coopèrent étroitement.
Achat d’autobus/autocars d’occasion, réparations, service après-vente ou financement : les clients du BusStore Bratislava bénéficient de multiples services sur le site de Mercedes-Benz Slovakia.
« Les attentes concrètes des clients sont notre fil conducteur », déclare Martin Antl, directeur du BusStore Center de Bratislava en Slovaquie. C’est pour cette raison que le spécialiste des autobus/autocars d’occasion soigne particulièrement ses relations avec ses collègues de Mercedes-Benz Financial Services et OMNIplus. « Nos clients apprécient lorsqu’ils trouvent un interlocuteur compétent pour chacune de leur préoccupation. »
Les autocars de tourisme des marques Setra et Mercedes-Benz sont particulièrement demandés par les clients de BusStore Bratislava. « Alors qu’auparavant, les prix bas et donc les modèles plus âgés avec un équipement plus rudimentaire déterminaient le marché des occasions slovaques, ces deux dernières années, nous constatons une demande accrue en autobus/autocars plus récents et mieux équipés », rapporte Martin Antl.
La classification facile à comprendre des autobus/autocars d’occasion BusStore en tant que BusStore Premium facilite considérablement l’orientation pour les clients. Le réseau international BusStore contribue également à ce succès. « Nous avons déjà pu livrer à plusieurs reprises des autobus/autocars d’occasion de notre parc de centres BusStore en Suisse ou en République tchèque », rapporte Antl. « Nous avons aussi souvent trouvé des autobus/autocars adaptés à nos clients dans le réseau européen BusStore. »
