Uitdagingen als motivatie
Alessandro Bollini van BusStore Italië houdt van competitie
Motor Valley, het "dal der motoren", wordt de Emilia-Romagna genoemd. De regio in het noorden van Italië is de thuisbasis van beroemde luxe auto's en Imola is een traditionele racelocatie. De liefde voor gemotoriseerde voertuigen is in de regio rond Parma, Bologna en Modena net zo voelbaar als de passie voor parmaham, pasta en balsamico – en alles gaat hand in hand met het streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit en de vastberadenheid om op alle gebieden topprestaties te leveren.
Bussen van de hoogste kwaliteit met de beste service
"Ik hou van competitie en uitdagingen motiveren mij", zegt Alessandro Bollini, salesmanager bij de Italiaanse BusStore-vestiging in Modena, gelegen in het hart van Motor Valley. Als een sportief type die skiet, op een mountainbike rijdt en van elke uitdaging houdt, past hij hier perfect. "De kwaliteit van de bussen en de best mogelijke service", noemt hij als de belangrijkste kenmerken van het BusStore Center Modena.
"Ik hou van competitie en uitdagingen motiveren mij."
Alessandro Bollini, manager BusStore Modena
Uitgebreide ombouwservice volgens de wensen van de klant
De in 2013 geopende BusStore in Modena beschikt naast het klantencentrum over een werkplaats, een onderdelenmagazijn en voorzieningen voor carrosseriebouw. We bieden klanten in het bijzonder een zeer uitgebreide service met ombouwservice aan, aldus Bollini. Ter plaatse kunnen achteraf te monteren oplossingen en aanpassingen worden uitgevoerd, waarbij volledig rekening wordt gehouden met de individuele wensen van de klant, zoals de BusStore manager benadrukt. Als extra service biedt de Italiaanse BusStore-vestiging haar klanten ook de mogelijkheid om een financieringsplan op te maken.
Dankzij zijn strategisch ligging is de BusStore gemakkelijk te bereiken vanuit heel Italië, vertelt Alessandro Bollini. De voordelen worden niet alleen gewaardeerd door busondernemingen van de thuismarkt, maar ook door buitenlandse klanten, van wie velen regelmatig naar Modena komen.
Een Setra voor de brandweer
"We hebben klanten uit heel verschillende sectoren", benadrukt Bollini, die van de gelegenheid gebruikmaakt om erop te wijzen dat Italië één van de grootste markten in Europa is op het gebied van gebruikte bussen. Zo herinnert hij zich de overdracht van een gebruikte Setra S 515 HD aan de brandweer van de Italiaanse regio Marche (Marken), waar meer dan 1000 brandweerlieden actief zijn. De bus werd in 2021 bij de BusStore opgehaald door een team van instructeurs van de regionale brandweerkorpsen, die op hun beurt meer chauffeurs zullen opleiden. De bus wordt tegenwoordig ingezet om brandweercursisten te vervoeren naar de centrale brandweerscholen in Rome.
"We bieden alle categorieën bussen aan."
Alessandro Bollini, manager BusStore Modena
Topprestaties die voelbaar zijn
Over het algemeen zijn de bussen in de BusStore Modena meestal vijf of zes jaar oud. Er zijn gewoonlijk 50 tot 60 eenheden ter plaatse beschikbaar. Meestal gaat het om touringcars omdat in dit segment de vraag het grootst is. "Maar we bieden alle categorieën bussen aan", legt Bollini uit. Zo doet men ook mee aan aanbestedingen en kan men stadsbussen aanbieden wanneer daar vraag naar is.
Het doel is om zo goed mogelijk aan de wensen van de klant te voldoen en dat met uitmuntendheid op alle gebieden, en zo laat Alessandro Bollini zich ook hier van zijn sportieve kant zien. Het resultaat is zichtbaar: "Deze uitmuntendheid kan de klant dan ook voelen wanneer hij in de tweedehands bus rijdt", aldus Bollini, die op de vraag hoe dit in de BusStore-vestiging in Modena wordt bereikt, benadrukt: "Het belangrijkste is de knowhow en de professionele inzet van de medewerkers." Dat zorgt ervoor dat de aankoop van een tweedehands bus in Modena net zo snel en soepel verloopt als een pitstop in de racesport.
