BusStore - Pre-owned. From Mercedes-Benz and Setra.

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Informativa sulla protezione dati per i clienti

La protezione dei vostri dati personali per noi ha la massima priorità e per questo ne teniamo conto in tutti i nostri processi operativi. Nella seguente Informativa sulla protezione dati troverete una descrizione dettagliata delle modalità di trattamento dei vostri dati personali da parte di EvoBus GmbH. Con “dati personali” si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. La presente Informativa sulla protezione dati ha lo scopo di fornire informazioni sul tipo, sulla portata e sulle finalità della raccolta dei dati personali presso EvoBus GmbH e sulle nostre modalità di trattamento. Inoltre vi informa sui vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali.

1. A chi si rivolge la presente Informativa sulla protezione dati?

La presente Informativa è valida per i clienti e le persone interessate ai prodotti, ai servizi e alle prestazioni di EvoBus GmbH, come pure per tutte le altre persone fisiche che sono in contatto con EvoBus GmbH per i suddetti tipi di prodotti, servizi o prestazioni (ad es. procuratori o referenti presso il cliente).

In relazione a determinati tipi di prodotti, servizi o prestazioni si possono applicare anche ulteriori informative sulla protezione dati ad integrazione della presente.

2. Chi è responsabile del trattamento dei miei dati e a chi posso rivolgermi in materia di protezione dati?

Il responsabile per il trattamento dei dati personali descritto qui di seguito (laddove non sia esplicitamente indicato un altro responsabile) è:

EvoBus GmbH
HPC G562
Mercedesstraße 127/6
70327 Stoccarda
Germania
mbox-datenschutz-evobus[at]daimler.com

EvoBus GmbH è un'azienda Daimler e pertanto appartiene al Gruppo Daimler.

Come responsabile per la protezione dati è stato nominato:

Responsabile per la Protezione Dati del Gruppo Daimler AG
Daimler AG
HPC G353
70546 Stoccarda
Germania
dataprotection[at]daimler.com

3. Quali dati vengono elaborati e da dove provengono i miei dati?

Noi trattiamo i dati personali (“dati”) secondo i principi dell'esclusione e dell'economia dei dati, solo nella misura strettamente necessaria a noi consentita o per noi obbligatoria secondo le norme del diritto applicabile, oppure a cui voi abbiate acconsentito.
A meno che non sia riportato diversamente qui di seguito, i termini “trattare” e “trattamento” comprendono in particolare anche il rilevamento, l'utilizzo, la diffusione e la trasmissione di dati personali (vedi art. 4 n. 2 del Regolamento generale sulla protezione dati dell'UE (“GDPR”)).

3.1. Dati relativi al rapporto commerciale

Nell'ambito delle fasi di avvio e di svolgimento del nostro rapporto commerciale, noi rileviamo, trattiamo e utilizziamo, laddove necessario nei singoli casi, in particolare i seguenti dati:

• dati di base del/i cliente/i, tra cui in particolare ditta, nome, lingua, funzione, settore operativo, appartenenza ad associazioni;

• dati di contatto del/dei cliente/i, tra cui in particolare indirizzo attuale, indirizzi precedenti, indirizzi di spedizione secondari, numeri di telefono e indirizzi e-mail;

• interesse del/dei cliente/i per attività di marketing, tra cui in particolare eventi e invio di materiale pubblicitario;

• dati contrattuali come inizio e fine del contratto, pagamenti rateali, condizioni di cancellazione;

• dati su veicoli e parchi veicoli, tra cui in particolare data di prima immatricolazione, numero di identificazione del veicolo, numero di targa, marca del produttore, informazioni su riparazioni del veicolo e danni da incidente;

• laddove siano stati incaricati procuratori o referenti: rispettivi dati di base, e in particolare nome, data di nascita e codice fiscale, nonché dati di contatto, come ad es. indirizzo attuale, indirizzi precedenti, indirizzi di spedizione secondari, numeri di telefono e indirizzi e-mail, come pure interessi nei confronti di attività di marketing;

• dati di base di garanti, tra cui in particolare nome, data e luogo di nascita, nazionalità, stato civile e codice fiscale;

• dati di contatto di garanti, come ad es. indirizzo attuale, indirizzi precedenti, indirizzi di spedizione secondari, numeri di telefono e indirizzi e-mail;

• situazioni reddituali e patrimoniali nell'ambito di autodichiarazioni, tra cui in particolare certificazioni reddituali, dati sul reddito, entrate secondarie, obblighi di pagamenti rateali, spese domestiche, depositi a risparmio, titoli, valore di polizze vita, valori di proprietà immobiliari;

• dati contenuti nella carta d'identità personale o in altri documenti di legittimazione presentati;

• dati di autenticazione, in particolare specimen di firme;

• coordinate bancarie, ad es. IBAN del proprio conto, BIC, dati sulla vostra banca;

• dati rilevanti ai fini fiscali, e in particolare partita IVA, codice fiscale, certificazioni in materia fiscale;

• documenti di bilancio o valutazioni economiche aziendali, dati sulla programmazione aziendale e altre informazioni gestionali o finanziarie;

• situazione dei pagamenti;

• in singoli casi, la raccolta di informazioni bancarie;

• dati relativi alle comunicazioni postali, elettroniche o telefoniche intercorse reciprocamente;

• dati sulla vostra attività commerciale e sugli eventuali partner commerciali;

• dati su lettere di garanzia;

• altri eventuali dati correlati all'adempimento dei rispettivi rapporti commerciali.

3.2. Dati relativi ai nostri servizi online

Nell'ambito dei nostri servizi online, inclusi portali e app (come ad es. OMNIplus ON), rileviamo ulteriori dati, laddove necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o qualora abbiate acconsentito a tale scopo. Si tratta in particolare dei seguenti dati:

• modifiche ai dati di base da voi stessi apportate, come ad es. modifiche dell'indirizzo;

• dati sulle funzioni richiamate online, come ad es. data e funzione richiamata e impostazioni dei servizi online da voi utilizzati;

• data e applicabilità delle Condizioni di Utilizzo dei servizi online da voi accettate.

L'utilizzo dei dati rilevati nell'ambito dei servizi online a fini statistici o scientifici, oppure per il miglioramento dei servizi online o di veicoli, ha luogo esclusivamente previa anonimizzazione dei vostri dati, ad es. tramite abbreviazione dell'indirizzo IP durante la valutazione dei dati sugli spostamenti.

3.3. Da dove provengono i miei dati?

In genere rileviamo i dati direttamente da voi. Inoltre trattiamo – nella misura necessaria per l'adempimento del contratto stipulato con voi o di misure precontrattuali, oppure laddove abbiate acconsentito a tale proposito – anche i dati personali che abbiamo ricevuto previa autorizzazione da altre aziende del Gruppo EvoBus (elencate qui di seguito al punto 4.1.), da Daimler AG e da altre società del Gruppo Daimler. Inoltre riceviamo dati da fonti pubblicamente accessibili come ad es. mass media pubblici (ad es. Internet, giornali) e registri pubblici (ad es. Registro delle Imprese o Creditreform), come pure da parte di autorità ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi di legge (ad es. dati sui proprietari dei veicoli tramite la Motorizzazione federale tedesca in caso di richiamo di prodotti).

4. A quale scopo vengono utilizzati i miei dati (scopo del trattamento) e su quale base (fondamento giuridico) ciò avviene?

4.1. Rilevamento e trattamento nel quadro dell'adempimento di obblighi contrattuali

Noi rileviamo e trattiamo i vostri dati personali, come descritto in dettaglio al punto 3, nelle fasi di contatto iniziale con voi e di adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti. Questi dati vengono elaborati su base giuridica ai sensi dell'art. 6 I 1 b GDPR e pertanto ai fini dell'adempimento di misure precontrattuali e dell'esecuzione di contratti. Ad esempio, trattiamo i vostri dati di contatto al fine di contattarvi come pure, nella misura strettamente necessaria, elaboriamo ulteriori dati allo scopo di stipulare contratti di acquisto, prestazione o servizio, nonché per assolvere regolarmente i nostri obblighi contrattuali.
A tale proposito, insieme con le nostre società affiliate (EvoBus (Svizzera) AG, EvoBus Nederland B.V. (Paesi Bassi), EvoBus UK Ltd. (Gran Bretagna), EvoBus Belgium N.V. (Belgio), EvoBus Austria GmbH (Austria), EvoBus Ceská republika s.r.o. (Repubblica Ceca) , EvoBus Danmark A/S (Danimarca), EvoBus Sverige AB (Svezia), EvoBus France S.A.S. (Francia), EvoBus Réunion S.A. (Francia), EvoBus Ibérica, S.A.U. (Spagna), EvoBus Portugal S.A., EvoBus Italia S.p.A. (Italia), EvoBus Polska S.p.z. o.o. (Polonia), Mercedes-Benz Minibus GmbH), i nostri partner autorizzati per la vendita e l'assistenza, il Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V. e Daimler AG utilizziamo sistemi IT condivisi del Gruppo Daimler.

Le suddette aziende hanno tecnicamente accesso ai sistemi IT condivisi e ai dati in essi archiviati. L'accesso a questi dati avviene solo qualora ciò sia necessario per l'esecuzione e lo svolgimento del rapporto commerciale con voi, come ad es. per la prestazione di servizi di manutenzione, riparazione o di altro genere correlati ai nostri prodotti, come pure per le forniture di ricambi e in relazione all'acquisto di un veicolo.

4.2. Trattamento sulla base di un interesse legittimo

Inoltre trattiamo i vostri dati personali qualora ciò sia necessario per la tutela dei nostri interessi legittimi come responsabili del trattamento o per la tutela degli interessi di un terzo, e laddove ciò non prevalga sui vostri interessi o diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali (art. 6 I 1 f GDPR). Con “terzi” si intendono persone fisiche o giuridiche come imprese, autorità, istituzioni o altri enti di altro genere. In tale contesto non sono da ritenersi “terzi” né noi in qualità di responsabile del trattamento né i collaboratori da noi incaricati (cfr. art. 4 punto 10 GDPR). Il trattamento dei vostri dati sulla base di un interesse legittimo ha luogo in particolare nei seguenti casi:

• per verificare la vostra solvibilità, come pure sulla base del nostro interesse ad evitare un mancato pagamento o un eventuale rischio di insolvenza, trasmettiamo i dati personali circa l'accettazione, l'esecuzione e la conclusione del nostro rapporto contrattuale, come pure i dati su un'eventuale condotta non conforme al contratto all'Unione delle associazioni Creditreform e.V. (“Creditreform”) e raccogliamo informazioni sulla solvibilità. Maggiori informazioni sull'attività di Creditreform sono disponibili online sul sito www.creditreform.de.

• Nell'ambito degli interventi di manutenzione e di aggiornamento dei nostri sistemi IT, in alcuni casi, può essere necessario procedere al trattamento dei vostri dati personali. Noi partiamo dal presupposto di avere in tale ambito un interesse legittimo prevalente, in quanto questi interventi sono volti a garantire la sicurezza informatica e il mantenimento della funzionalità del sistema IT, e di conseguenza la gestione aziendale e dei rischi del Gruppo Daimler.

• Inoltre utilizziamo i vostri dati, e in particolare i dati di contatto, a scopo di pubblicità diretta per posta su prodotti e servizi/prestazioni, e in alcuni casi anche su eventi speciali. In aggiunta utilizziamo tali dati per comunicazioni pubblicitarie tramite i nostri servizi online o via e-mail, qualora dovessimo avere ricevuto il vostro indirizzo e-mail nell'ambito della vendita di prodotti o di servizi/prestazioni, per azioni pubblicitarie relative a nostri prodotti o servizi/prestazioni di tipo analogo. Se vi opponete all'utilizzo dei vostri dati, non vi invieremo più questo tipo di comunicazioni pubblicitarie. Durante il rilevamento dei vostri dati, come pure ad ogni utilizzo, vi segnaleremo in modo chiaro ed evidente il vostro diritto di potervi opporre in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati. Noi utilizziamo questi dati nella misura sopra descritta a scopi pubblicitari, in quanto presupponiamo di avere a tale proposito un interesse legittimo all'utilizzo dei vostri dati. Il nostro intento è farvi pervenire periodicamente informazioni sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano essere interessanti per voi.

• Inoltre trattiamo i vostri dati nella misura necessaria per la rivendicazione e la difesa di diritti legali in caso di controversie giuridiche. Anche in questo ambito presupponiamo che i nostri interessi prevalgano sui vostri diritti e sulle vostre libertà fondamentali che richiedono la tutela dei vostri dati.

• Sulle nostre pagine Internet eseguiamo inoltre sondaggi online per i clienti, elaborando i vostri dati in tale ambito. Questi sondaggi servono al costante controllo e miglioramento della nostra qualità di assistenza e quindi della nostra competitività e capacità di orientamento al cliente, per cui anche in questo caso, nel trattamento dei vostri dati, presupponiamo un interesse legittimo prevalente da parte nostra.

Per il miglioramento dei nostri servizi e prodotti, come pure a fini statistici, trattiamo i vostri dati esclusivamente in forma anonima.

4.3. Rilevamento e trattamento ai sensi delle norme di legge

EvoBus GmbH è subordinata all'osservanza di un'ampia gamma di disposizioni legislative e obblighi normativi, come ad esempio la legge contro il riciclaggio di capitali o le norme fiscali. Il rispetto dei conseguenti requisiti di legge esige il rilevamento e il trattamento dei vostri dati personali (art. 6 I c GDPR). Per soddisfare in particolare i requisiti della legge antiriciclaggio tedesca (GwG) e della legge sulla lotta all'evasione fiscale tedesca (StUmgBG), siamo tenuti a identificarvi, prima di stabilire un rapporto commerciale, sulla base della vostra carta d'identità o del vostro passaporto, nonché a rilevare ed archiviare i dati riportati in questi documenti (§§ 11, 12 GwG). EvoBus GmbH in qualità di soggetto obbligato ha il diritto e il dovere, nell'ambito della verifica dell'identità ai sensi della legge antiriciclaggio, di effettuare copie complete di questi documenti o di copiarli integralmente in modo digitalizzato (§ 8 cpv. 2 frase 2 GwG). Qualora non dovessimo disporre delle informazioni e documentazioni necessarie, non saremmo autorizzati ad accettare o a proseguire il rapporto commerciale da voi richiesto.

4.4. Rilevamento e trattamento sulla base del vostro consenso

Inoltre, il rilevamento e il trattamento dei vostri dati personali ha luogo qualora abbiate precedentemente acconsentito in modo esplicito e pertanto fornito il vostro consenso a tale proposito (art. 6 I 1 a GDPR).
A meno che i vostri dati non vengano già utilizzati da parte nostra a scopi pubblicitari sulla base del nostro legittimo interesse (come precedentemente illustrato al punto 4.2.), vi chiederemo esplicitamente di fornire apposite dichiarazioni di consenso.
Inoltre, di tanto in tanto, possiamo avvalerci di istituti di ricerche di mercato per valutare il grado di soddisfazione dei clienti e ottimizzare i nostri prodotti e servizi nell'interesse della nostra clientela. Anche in questo caso provvederemo a richiedervi esplicite dichiarazioni di consenso al trattamento dei dati.

5. I miei dati vengono trasmessi a terzi?

Noi non trasmettiamo i vostri dati personali a terzi, a meno che non abbiate acconsentito a tale proposito oppure non sussista un'autorizzazione o un obbligo da parte nostra a trasmetterli a terzi sulla base di altre circostanze.

5.1. Trasmissione di dati a collaboratori incaricati

Per lo svolgimento dei servizi relativi ai nostri prodotti, noi possiamo avvalerci di collaboratori incaricati nell'Unione Europea (ad es. istituti di ricerche di mercato, fornitori di servizi IT e fornitori di archivi informatici, aziende di Call Center per l'erogazione dei nostri servizi al cliente o società esterne per la riscossione di crediti). La trasmissione dei vostri dati a questi soggetti ha luogo nel massimo rispetto degli obblighi di segretezza e delle norme del GDPR, come pure della Legge federale sulla protezione dati. Con i collaboratori incaricati da parte nostra, autorizzati al trattamento dei dati solo per nostro conto e non per propri scopi, abbiamo stipulato regolari accordi per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 GDPR.

5.2. Trasmissione di dati nel quadro dell'archiviazione di dati congiunta

Noi memorizziamo e trattiamo i vostri dati nell'ambito dell'avvio e dello svolgimento del nostro rapporto contrattuale con voi in sistemi IT condivisi anche da altre imprese menzionate al punto 4.1. I dati da noi archiviati in questo ambito sono pertanto tecnicamente accessibili anche a queste imprese. Le imprese tuttavia possono accedere ai dati solo nella misura strettamente necessaria – come riportato al punto 4.1 – ai fini del rapporto commerciale intrattenuto con voi.

5.3. Trasmissione di dati a fornitori

Noi trasmettiamo i vostri dati, nell'ambito del rapporto commerciale intrattenuto con voi, e in particolare nome e cognome, indirizzo, codice cliente, numero d'ordine (se presente), prezzo di acquisto del veicolo e numero di identificazione del veicolo, anche a fornitori con sede in Germania (ad es. Mercedes-Benz Minibus GmbH o Daimler AG) da noi incaricati della fabbricazione o consegna dei veicoli o degli equipaggiamenti da voi ordinati.

5.4. Trasmissione di dati a Concessionari

In caso di acquisto di un veicolo presso di noi, trasmettiamo i vostri dati, e in particolare nome e cognome, indirizzo, codice cliente, numero d'ordine (se presente), prezzo di acquisto del veicolo e numero di identificazione del veicolo, ai nostri Concessionari con sede in Germania (ad es. rappresentanze generali Setra) contattate da voi o interpellate da noi nell'ambito della procedura di acquisto a seguito della vostra regione di appartenenza, affinché possiate essere serviti al meglio. Qualora si tratti di clienti residenti al di fuori della Germania, trasmetteremo i suddetti dati, se necessario, al Concessionario competente in loco.

5.5. Trasmissione di dati a officine

Qualora doveste usufruire di servizi delle nostre officine autorizzate, noi trasmettiamo i vostri dati, e in particolare nome e cognome, dati di contatto, data di prima immatricolazione del vostro veicolo, numero di identificazione del veicolo, tipo e marca di veicolo, come pure numero di targa anche alle nostre officine autorizzate in Germania e nell'Unione Europea (“EU”) o dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), qualora ritenuti necessari per l'esecuzione dei vostri ordini di officina. Quanto sopra si verifica, in particolare, nell'ambito di richieste di garanzia o correntezza o ai fini del disbrigo delle procedure dei contratti di assistenza e manutenzione dei vostri veicoli, come pure della prestazione dei servizi online da voi richiesti.

5.6. Trasmissione di dati all'Unione delle associazioni Creditreform e.V.

Nous transmettons dans le cadre de la relation commerciale avec vous-même des données personnelles sur la passation de commande, la mise en œuvre et la cessation de notre relation commerciale, ainsi que les données sur un comportement non conforme à l'association Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss/Allemagne, dans la mesure où la loi l’autorise.

5.7. Trasmissione di dati nel quadro di garanzie su veicoli usati

Qualora nell'ambito dell'acquisto di un veicolo usato abbiate stipulato un pacchetto prestazioni in garanzia (ad es. garanzia BusStore), i dati necessari per la stipula e l'esecuzione del corrispondente contratto di garanzia, e in particolare dati di contatto, durata della garanzia BusStore, importo della fattura, numero di identificazione del veicolo, tipo e marca di veicolo, numero di targa (se noto), data di consegna, scadenza del certificato TÜV e attuale chilometraggio vengono trasmessi ad un nostro partner che assume così il ruolo di vostro partner contrattuale per la garanzia sull'usato.
In caso di stipula della garanzia BusStore, il vostro partner contrattuale è attualmente la ditta AutoProtect MBI Ltd, Warwick House, Roydon Road, Harlow, CM19 5DY, United Kingdom (Gran Bretagna).

5.8. Trasmissione a istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento

Inoltre trasmettiamo i vostri dati personali relativi allo svolgimento di rapporti commerciali riguardanti prodotti e servizi a istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento per fatture e procedure di pagamento, laddove abbiate rilasciato il vostro consenso a tale proposito o ciò sia consentito dalla legge.

5.9. Trasmissione di dati per scopi di contabilità

Ai fini della prevenzione di rischi e della redazione dei bilanci di Daimler AG e del Gruppo EvoBus, determinati dati di base relativi ai contratti di finanziamento con valore residuo garantito, e in particolare nome, indirizzo, durata del contratto, numero del contratto e numero di telaio del veicolo vengono trasmessi a Daimler AG. Per la redazione dei bilanci inoltre determinati dati giustificativi, come in particolare dati di pagamento e registrazione contabile, vengono trasmessi a Daimler AG esclusivamente a tali scopi.

6. I miei dati vengono trasmessi a Paesi terzi o ad organizzazioni internazionali?

La trasmissione di dati a Paesi al di fuori dell'UE o del SEE (“Stati terzi”) non può avere luogo, a meno che non sussista un obbligo derivante da disposizioni di autorità od organi giudiziari. Noi trasmettiamo i vostri dati nell'ambito dei sistemi IT condivisi – come riportato in dettaglio al punto 4.1 – anche a EvoBus (Svizzera) AG. La Svizzera dispone di un livello di protezione dati adeguato, come stabilito dalla Commissione dell'UE tramite una delibera sull'adeguatezza (ai sensi dell'art. 45 GDPR).

7. Esiste un processo decisionale automatizzato?

Nell'ambito della valutazione della vostra solvibilità, al fine di tutelare i nostri legittimi interessi in caso di nuovi clienti o di modifica dei dati di base del cliente (cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, dati bancari) eseguiamo una valutazione del rischio di mancato pagamento sulla base di un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto, come pure un controllo di plausibilità dell'indirizzo e-mail indicato presso l'Unione delle associazioni Creditreform e.V. (scoring). A tale scopo, i dati personali necessari per il controllo di livelli di solvibilità e plausibilità (cognome, nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail e dati bancari) vengono trasmessi a questa agenzia d'informazioni. Per il controllo della solvibilità viene calcolata la probabilità statistica di un mancato pagamento (profiling), espressa tramite un valore denominato “score”, e su questa base prendiamo la nostra decisione in merito all'avvio del rapporto contrattuale. Si prega di notare che anche i dati dell'indirizzo possono essere presi in considerazione ai fini del calcolo dello score.

8. Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?

Noi trattiamo e conserviamo i vostri dati personali solo per il periodo strettamente necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali o legali. Qualora non sussista più alcun fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati, provvediamo a cancellarli oppure, laddove ciò non sia possibile, a bloccare nei nostri sistemi qualsiasi riferimento personale che possa ricondurre a voi. In questo contesto conserviamo i vostri dati in particolare come descritto qui di seguito.

• I termini per l'adempimento degli obblighi di archiviazione ai fini commerciali e/o fiscali corrispondono, secondo le norme di legge, a 6 e 10 anni rispettivamente. Di conseguenza conserviamo i documenti contabili per questo periodo di tempo.

• Secondo le disposizioni del Codice Civile tedesco (abbreviato: BGB) i termini di prescrizione possono arrivare fino a 30 anni, anche se il normale termine di prescrizione equivale a tre anni. Pertanto noi conserviamo i documenti contrattuali e le documentazioni correlate al contratto secondo i termini di prescrizione stabiliti dal BGB.

I vostri dati personali vengono archiviati per scopi pubblicitari, ovvero per l'invio di informazioni e offerte su prodotti e servizi, per un periodo massimo di sei anni a partire dall'ultimo contatto rilevante con voi. Un contatto si considera rilevante qualora abbia luogo una comunicazione reciproca orale, telefonica o scritta.

Durante la navigazione sulle nostre pagine web (www.evobus.com, www.mercedes-benz.com, www.setra.de, www.omniplus.com, www.omniplus-on.com, www.bus-store.com) e l'utilizzo dei nostri servizi (survey.omniplus.com, survey.mb-buses.com, survey.setra-buses.com) rileviamo tra l'altro il vostro indirizzo IP. Questo indirizzo viene conservato per 7 giorni successivamente al rilevamento. Qualora doveste navigare sulle suddette pagine Internet, potete trovare ulteriori dettagli sull'utilizzo dei vostri dati nelle rispettive Informative sulla protezione dati.

Laddove vi siate registrati per i servizi online e abbiate disattivato questi servizi, provvederemo a cancellare i vostri dati entro e non oltre tre anni, a meno che entro questo lasso di tempo non decidiate di riattivare i servizi online.

9. Quali diritti ho nei confronti di EvoBus GmbH?

In relazione all'elaborazione dei vostri dati personali, vi spettano molti diritti. È nostra particolare premura mettervi a conoscenza di tali diritti.

• Diritto di accesso alle informazioni: avete il diritto di ricevere informazioni sui dati da noi archiviati, in particolare di conoscere la finalità dell'elaborazione degli stessi e la durata della loro archiviazione (art. 15 GDPR).

• Diritto di rettifica dei dati inesatti: avete il diritto di ottenere da noi la rettifica immediata dei dati personali che vi riguardano, se questi sono inesatti (art. 16 GDPR).

• Diritto alla cancellazione: avete il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che vi riguardano. Il diritto alla cancellazione dei vostri dati presuppone ad esempio che i dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; che i dati siano stati da noi trattati illecitamente; che voi vi siate opposti lecitamente al loro trattamento o che ne abbiate revocato il consenso; o che sussista un obbligo di legge volto alla loro cancellazione (art. 17 GDPR).

• Diritto di limitazione del trattamento: avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati. In particolare questo diritto sussiste, qualora contestiate l'esattezza dei dati personali che vi riguardano, per la durata della verifica necessaria; oppure qualora, accertato il vostro diritto alla cancellazione, voi richiediate un utilizzo limitato dei dati anziché la loro cancellazione. Il trattamento dei dati è inoltre limitato nel caso in cui tali dati, benché non siano a noi più necessari ai fini del trattamento, servano a voi per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure qualora tra noi e voi non vi sia accordo sulla legittimità dell'opposizione al trattamento (art. 18 GDPR).

• Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito (art. 20 GDPR), purché questi non siano già stati cancellati.


Se desiderate affermare i vostri diritti o ricevere ulteriori informazioni al riguardo, siete pregati di inviare un'e-mail all'indirizzo mbox-datenschutz-evobus[at]daimler.com o di scrivere a EvoBus GmbH, HPC G562, Mercedesstraße 127/6, 70327 Stoccarda.

10. Posso revocare un consenso al trattamento dei dati che ho già rilasciato?

Il consenso rilasciato per il trattamento dei dati personali può essere revocato in qualsiasi momento gratuitamente e con effetto immediato per il futuro. Ciò vale anche per le dichiarazioni di consenso rilasciate prima dell'entrata in vigore del GDPR, ovvero prima del 25 maggio 2018.

La richiesta di revoca di una dichiarazione di consenso può essere inviata tramite e-mail all'indirizzo Einwilligung-EvoBus[at]daimler.com o per posta a EvoBus GmbH, Mercedesstraße 127/6, HPC R511, 70327 Stoccarda.

Si prega di notare che la revoca entrerà in vigore solo a partire dal ricevimento della richiesta presso di noi e quindi sarà valida per il futuro da questo momento. Se ad esempio rifiutate il consenso all'utilizzo dei vostri dati a scopi pubblicitari, a partire dal ricevimento della vostra revoca in futuro non vi invieremo più alcuna pubblicità.

 

11. Posso oppormi al trattamento dei miei dati personali?

Per motivi connessi alla vostra particolare situazione, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali svolto sulla base dell'art. 5 I 1 lett. e o f GDPR (art. 21 GDPR). In tal caso provvederemo a interrompere il trattamento dei vostri dati personali, a meno che non sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgano sui vostri interessi, sui vostri diritti e sulle vostre libertà, o qualora il trattamento sia necessario ai fini dell'affermazione, dell'esercizio o della difesa di diritti legali.. Nel caso in cui doveste opporvi all'utilizzo dei vostri dati per scopi pubblicitari, non tratteremo più i vostri dati per queste finalità.

Se desiderate opporvi al trattamento dei vostri dati personali, inviateci un'e-mail all'indirizzo Einwilligung-EvoBus[at]daimler.com o scrivete a EvoBus GmbH, HPC R511, Mercedesstraße 127/6, 70327 Stoccarda.

 

12. Diritto di presentare reclamo presso le autorità di controllo

Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali possa costituire una violazione alle norme GDPR, avete il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo, ad esempio presso il garante della privacy competente nel luogo in cui risiedete, lavorate o dove si è verificata la presunta violazione.

 

Ultimo aggiornamento: maggio 2018

 

EvoBus GmbH

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